贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人

王女士在上海打拼多年,去年准备回贵州贵阳结婚。在选定了良辰吉日后,她在贵阳华美达神奇大酒店定好了婚宴。

可是等她提前几天来到酒店洽谈婚宴细节时,却被酒店告知婚宴场地已经被别人预定了。

请帖都发出去了,客人们却没地方吃饭了,这闹的什么事儿?!

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人2019年10月,王女士和华美达神奇大酒店签订了合同,婚宴定在今年三月份。因为疫情原因,婚宴日期被推迟举行。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人王女士:因为疫情,酒席一直没有办法办,我就和酒店业务员协商,从三月份推到十月份,最后确定的日期是十月八号。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人王女士说,在沟通的过程中,华美达神奇大酒店的业务员更换了三个。因为担心出岔子,她每次都和对方反复确定婚宴日期。在确认信息无误后,王女士才发放请帖邀请亲朋好友。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人王女士:我从上海飞回来办酒席,我国庆节到的贵阳,我就和酒店洽谈一些细节,但是没有想到的是,他和我说十月八号的婚宴场地被定出去了。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人听到酒店方这样说,王女士当场就傻眼了。关键是现在收回邀请也来不及了,这事儿可把王女士和新郎急坏了。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人王女士:如果酒店不负责,我怎么办,我婚礼要办的,我所有的亲朋好友都从上海飞回来了,我完全困在这个日期上的,我怎么办。

王女士和酒店交涉后,对方愿意协助她更换到其他酒店,但因为婚宴餐标的价格问题又发生分歧,导致问题一直没有得到解决。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人10月5号,记者和王女士来到华美达神奇大酒店了解情况。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人华美达神奇大酒店值班负责人 刘经理:稍后我们同事过来给你们做详细的解答。

在等待一个多小时后,酒店的一个负责人终于出现了。然而,对方敷衍了事的态度实在让人惊讶。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人王女士:从三号到发生这个事情,从来就是这个态度,一直让我等待。

记者:请问你是不是酒店的工作人员?如果是,你就解决一下问题。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人负责人:那我走,不好意思。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人王女士:那你找一个能解决问题的人来嘛。昨天的时候,他是穿着工作服来和我面谈的,今天他又说他不是这个酒店的,所以我们现在不知道该找谁解决问题了。

无奈之下,王女士拨通了酒店婚宴负责人沈经理的电话。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人沈经理表示,之所以出现婚宴场地预定重复的问题,是因为酒店工作人员在离职时没有交接好工作造成的。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人王女士:我同意你们帮我调换成另一家酒店,但是要3699的菜品,其中的差价需要你们来补的。或者你把我交的定金,还有婚庆的钱全部退还给我,你们再给我一定的补偿,我自己去找酒店。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人酒店婚宴负责人 沈经理:我觉得你这个要求有点过分了。

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人王女士:我的要求过分?你们有没有为我想过?现在是你们酒店造成的失误!我真的是无语了!

贵阳“神奇”大酒店跟客户定好婚宴却又预订给别人经过记者协调,最终酒店方帮王女士把婚宴更换到了贵阳喜马拉雅宴会中心。对此,王女士表示同意。10月8日,王女士的婚礼也已经如期举行。

来源:贵州广播电视台2频道百姓关注 记者:吴铭

编辑:jiujiu

审校:郑义

监制:丢丢

往期内容回顾

原标题:《新娘哭了!请帖都发出去了,酒店竟然忘了有婚宴?!拿什么赔?》

更多请微信扫码了解:

本文链接: https://www.xker.com/a/37762.html (转载请保留)

本文版权归原作者所有,转载此文是出于传递更多信息之目的,观点不代表本站立场,请核实内容准确性!若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与本网联系,我们将及时更正,谢谢。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注