长城炮真发射“炮弹” 拖车钩断裂砸穿哈弗H9!长城汽车回应

近日,因为哈弗H9在救援一辆被困的长城炮皮卡时,长城炮的拖车钩发生了断裂现象,并且直接将救援的哈弗H9车多个车玻璃、车顶砸穿。(详细报道点此观看)

此事引起了网友的积极关注,同时也引发了消费者,对于长城炮拖车钩设计结构安全性的质疑。

长城炮真发射“炮弹” 拖车钩断裂砸穿哈弗H9!长城汽车回应

今日,长城汽车对此也做出了正式回应,并且给出了具体的解决方案。

长城汽车官方称,将协助用户对受损车辆进行妥善处理,并已得到用户的充分认同。

对于长城炮出现拖车钩断裂一事,长城汽车表示未完全考虑到,用户的特殊使用场景。此外,针对用户反映的,在极限工况拖拽时,产生的拖车钩断裂问题。

当前,公司正在对已售、在售、在产车辆的拖车钩,制定强化升级方案。在本月升级方案完成后,会对已售车辆立即通知用户免费强化升级,对在售车辆同步升级,并且对拖车钩终身免费保修。

不得不说,针对这次“拖车钩”事件,长城汽车的反应很是迅速专业。而且官方还给出了免费升级拖车钩,承诺终身保修的政策,此举也很是具有诚意,相信能够让长城炮车主满意。

不过,在这份声明中,其厂方制定的强化升级方案并为透露。而升级后的拖车钩,能否保障质量性能及结构安全,我们只需拭目以待。

长城炮真发射“炮弹” 拖车钩断裂砸穿哈弗H9!长城汽车回应

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