新华网专访达令家掌门人齐燕:新模式、高效率的达令家及其社会责任

2018年是一批社交型、互动型电商快速爆发的一年,是电商领域产业独角兽集中涌现的一年。以达令家为代表的互动型电商的崛起,不仅用新模式引发了电商行业格局的剧烈震荡,也以新模式的高效率创造了令人瞩目的社会效益。近日,在2018中国经济高峰论坛暨第十六届中国经济年度人物颁奖典礼上,达令家创始人&CEO齐燕荣获“2018年度中国经济十大商业领袖”大奖,再一次向社会各界证明了达令家模式的成功。

新华网专访达令家掌门人齐燕:新模式、高效率的达令家及其社会责任

(达令家创始人&CEO齐燕荣获“2018年度中国经济十大商业领袖”大奖)

据悉,2018中国经济高峰论坛暨第十六届中国经济年度人物年会是由中国亚洲经济发展协会、《环球时报》社、新华网联合举办。正如本次会议的主题“新时代、新挑战、新作为”,此次会议聚集了一批影响着当下中国经济发展进程的领军人物和先进典型,表彰了一批具有创新精神的商业领袖。作为达令家创始人兼CEO,齐燕在此表彰之列。

新华网专访达令家掌门人齐燕:新模式、高效率的达令家及其社会责任

(达令家掌门人齐燕接受新华网专访)

在颁奖典礼活动结束后,齐燕接受了新华访谈栏目的专访,分享了达令家模式的创新之处以及创新模式所创作的社会效益。以下系对话实录。

问:简要介绍一下达令家。

齐燕:达令家是一个以互动为核心的新电商平台,它与传统电商平台最大的区别就在于“互动”。我们更靠近我们的消费者,而我们的消费者同时也是我们的传播者。借由这条路,达令家在2018年为社会创造了3万多个社会化创业的机会,同时推出了很多优秀的新品牌。

问:相较于同行来说,达令家有哪些优势呢?

齐燕:达令家的优势反映在效率上,零售的本质其实就是效率的提升。举个例子,一个新品牌在进入零售通道的时候,无论是线下还是线上传统的电商渠道,新品牌的推出都是一件非常漫长且耗资的事情,但是在达令家这类平台里,我们是以推出新品牌为自己的特色。为什么呢?因为我们有一个非常强大的互动通道,可以跟我们的消费人群去沟通、教育、反馈和渗入,有特色的新品牌在这样的渠道中诞生后,发展壮大会非常快。

问:达令家在做社会责任这块有哪些努力呢?

齐燕:最近我们正在进行又一个助农项目,帮助吉林参农销售他们养殖的新鲜人参。对于这个新品牌,在原来的线下或传统电商渠道中,都不太容易进行推销,但在达令家却能够快速的把人参送到需要的消费者层面中。

达令家的方法就在于用户互动。我们会邀请核心用户到新鲜人参的养殖基地,跟参农去了解他们的养殖方式、养殖效果和食用方法等,在这个过程中一点点渗透和消化,然后创造出独有的素材。这些素材不像官方素材那样,都是冷冰冰的数据,而我们的核心消费者创造出来的素材更接地气,比如他们会结合自身情况,表示会把人参送给妈妈,因为妈妈的关节不好,或者想用人参来泡酒,做成养生药酒等。类似这些饱含真情实感的素材,会非常有感染力,与他们有共同需求的消费者就会来达令家平台采购这个人参。

这些工作对于我们而言就是一个助农的工作,平台不留利润,我们只是通过达令家这个渠道,把参农种出来的人参送到需要的消费者手中。这就是零售效率的提升,同时也是社会责任的体现。

类似的助农活动我们还做过甘肃蜜瓜、草莓、橘子等等,我们希望能够用这种效能非常高的方式,把边远地区有特色的农产品带到千家万户。

2018年已经尾声,在问及2019年对达令家有怎样的愿望时,齐燕表述,做刚需消费品的他们,会持续打造、优化全产业链,在新的一年,希望达令家沿着目前既有的成长速度快速发展。是的,在2018年的尾巴上,我们已经看到万物复苏,欣欣向荣的春天,这也是达令家的春天。

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