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404页面的几个设计思路

新客网 XKER.COM 时间:2016-09-07 09:47:30  评论:

404页面的几个设计思路_新客网

在此之前先简单明确一下404页面的定义,404页面是客户端在浏览网页时,服务器无法正常提供信息,或是服务器无法回应,且不知道原因所返回的页面。

自定义404页面是处理空白状态的一种情况,其在用户体验上的作用通常是:

  1. 告知用户错误所在,缓解用户焦虑。
  2. 提供解决方案,如返回上一页或首页,提升用户留存率。
  3. 影响用户对网站的印象。

同时百度百科还提到“峰终定律”在404页面的运用:

对一项事物的体验之 后,所能记住的就只是在峰与终时的体验,而在过程中好与不好体验的比重、好与不好体验的时间长短,对记忆差不多没有影响。404错误页面应该作为页面浏览的一部分,看到“出错”或者“抱歉”页面之类404页面的时候,用户会对网站的信任度迅速降低,有种挫败感。

下面是一些相关的设计思路:

1.直接表示出现了错误。

通常可用搞砸的事物表示,如断线风筝、断了的铅笔、撕碎的书页、下雨天没伞、破碎的玻璃、机器人故障等等。
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2.表示抱歉,没能找到页面。

向用户道歉,而不是责备用户(用户心软,哈哈)。

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3.用幽默诙谐的方式提示用户到了一个错误的页面。

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啊啊啊啊啊啊,页面不存在!就像是从图片中的动物口中说出来的一样。

4.转移用户注意力,如可以在404页面玩一会小游戏、展示公益广告、甚至传播正能量:

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吃豆豆游戏

类似的还有为人所熟知的谷歌404的跳跳龙游戏。

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5.页面的去向

脑洞下没有找到的页面的下落,如页面正在休息,页面消失了,页面被吹走了。

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网页被忍者偷去啦!

6.表示访客迷失。

如表示访客迷路了,迷失在茫茫宇宙,到了不正确的地方等示意用户这是错误页面。

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7.如果你的网站受众是年轻人,你也可以选择卖个萌,讨个喜。

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关于404页面的设计注意事项有许多,觉得百科上已经写得很详细,就搬过来了:

如果只是像下面这样,可能会不太合适:

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图片来自网络

当然,如果你的用户就是程序员,你也可以这样啦:

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以上只是有限的设计思路,然而创意是无限的,比如这样:

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作者:_Ammy

来源:http://www.jianshu.com/p/16f63d2d2478

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