企业可以拥有自己的VoIP网关,并结合到系统中,或使用VoIP服务提供商的网关。网关的用处就是将IP电话连上传统公众电话网PSTN。网关设备可能表现为专有设备的形式,或作为服务器中的一个扩展卡。和其他网关设备一样,它有2个或者更多的端口让它跨接多重网络。
除了VoIP对费用的节省,用户使用IPPBX可以获得一些使用传统PBX系统时不曾有过的额外功能。PBX系统支持来电显示,三方通话,呼叫转移,语音邮件,以及其他企业电话用户认为理所当然的类似功能。而使用基于IP的系统,用户的语音邮件可以直接转发到他们的E-MAIL信箱中,这样他们除了立刻能知道有电话打入,同时也可以在电脑上或者手持设备上立刻听到语音留言。
当然,其他历史悠久的自动功能也依旧可用。“智能”系统还可以被设置为完全根据来电信息进行不同的转接。这样,一个用户可以将所有来自他(她)老板的电话都转移到手机上,而那些令人厌烦的促销人员则被自动转到语音留言上。
IP PBX的应用范围及优点
IP PBX不仅仅能够完成电话交换机的功能,还要具有以下四个方面应用方向:
1、多分支连锁企业共用电话交换系统: 易于管理维护和计费
2、跨国企业或工厂: 节省企业内部通讯费用(免费)和对外电话。
3、建立分布式客户服务中心: 建立快速并且大幅度降低成本,易于扩充并且能提供免费的网络电话接入。
4、建立虚拟或移动办公室:利用无线网络配合Softphone/USB phone/SIP Wi-Fi Phone,动态分配工作人员办公位置,节省大量的办公室租用费用,使企业在快速发展扩张情况下,减少受空间的限制。
可以为企业提供切实的费用节约,更容易的安装(使得购置费用也更低廉),不依靠传统PBX设备的通话功能,更好的监控和使用追踪,以及更低的综合通话费用。使企业最大程度的发挥互联网和 IP 网络电话系统的作用,最大限度的降低通信费用和管理成本,提高企业管理效率。
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