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关于巧克力按键灯不亮的问题

新客网 XKER.COM 2007-01-14 来源:友人 huazhang 收藏本文

首先确认,巧克力是有按键灯的,但有一大部分手机在出厂时就存在缺陷,导致键盘灯不亮。假如你的手机在购机的15天内出现此问题,建议放弃换机权利直接修理,LG会赠予一块原装电池作为补偿(免去了退换货导致的大量机器返厂问题)。

我的KG90c买了两三天以后,发现键盘灯不亮了,上网搜索了一下发现很多人的机子都存在这个问题,于是拿到售后服务点检测(北京公主坟那个),很快就给开了检测报告(其间碰到一个G网的哥们,他得知我检测按键灯以后惊奇的说:这机子还有键盘灯啊?!我的一直就没亮过),我拿着检测报告换回一台新机,可好景不长,又过了两三天,这毛病又犯了。

再次上网搜索相关内容,得知LG针对此类问题有一个理赔计划,于是打LG乐金电子的售后服务电话,电话转到相关技术部门,得到的答复是按键板坏了,但此配件暂时没货(看来坏的人还真不少,都给换光了?),登记我的信息后表示到货后会电话通知我。

几天后接到电话,配件到货了。于是驾车前往北京松榆东里14号楼LG客服(负责维修的是乐金电子),前台技术员看了一下,也不用出检测报告,便拿出小螺丝刀直接把巧克力拆了,换了一块电路板——传说中的“按键板”,几分钟的功夫,搞定!现在一个周了,一切正常。

关于赠予原装电池的问题:LG为了避免因一些小故障而导致大量机器返厂,用户可以自愿选择15天内放弃退换货的权利而获得LG补偿的一块原装电池。

我第二次出现这个问题以后,之所以没有再选择退换货,是因为销售商那里只有两部机子,都出现这个问题,也没得可换了,而且即使换了估计还会出现此问题。因此假如你的手机也出现键盘不亮的问题,建议直接选择维修——更换按键板,LG会和你签一份理赔协议,赠予的电池会在几天后快递发出。

另外说明一下,我的第二部手机按键不亮以后,偶然会出现亮一会的情况,但不久就灭了,此现象断断续续出现过几次,典型的接触不良的症状。还有我的手机在按键灯坏之前,不管是否切换到节电模式,按键都是亮的;更换了按键板以后,也就是现在,也是这样,切换到节电模式不影响按键灯(当然按键灯亮度可能有变化,但我肉眼看不出来,反正不会熄灭)。

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