网管经验谈:成功网管必备素质软件篇
新客网 XKER.COM 2008-01-18 来源：新客网编辑整理 小胖 收藏本文
网管员必须具备创造和应变能力，硬件设备、治理工具、应用软件所提供的直接功能往往是有限的，而显示的网络需求却是无限的，如何用有限的功能满足无限的需要呢?这就需要网络治理员具有很强的、有创造性的应变能力，从而利用现有的功能、手段和技术，通过不同功能的排列、组合和巧妙结合，创造性地实现各种复杂的功能，满足用户各种需求。
网络还是一个系统，因此一项功能的实现往往需要借助于多种措施和设置，而导致故障发生往往由于多种原因，既可能是一因多果，也可能是一果多因。所以网络治理员必须拥有非常强的分析和判定能力，用全面、动态和联系的眼光分析问题，善于进行逻辑推理，从纷繁复杂的现象中发现事物的本质。
网络治理员必须拥有充沛的体力、旺盛的精力和坚韧不拔的毅力。网络总是在不问地断运行，网络治理工作也同样是在日复一日，年复一年地重复进行。长时间的、大强度的脑力劳动无疑是非常辛劳的，所以，网络治理员既要非常热爱自己的工作，又要有强健的体魄支持，两者缺一不可。
除了技术过硬之外，网络治理员还必须具有较好的沟通能力。与网络公司沟通，既可传达公司对功能的需求，构建令人满足的网络，也可以了解网络设计理念，把握相关的知识和技术；与用户沟通，可以及时把握用户的需求，更好地为用户提供服务；与领导沟通，可以及时了解领导意图，调整网络服务策略和内容。
因此作为一名成功的网管员还必须具备上面所说的“软”素质，结合“硬件”素质和“软件”素质，才能真正做好企业的“网管”工作。
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