ADSL上网常见故障及解决方法之软件篇
2、无法拨号连接
ADSL接入互联网的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户使用的基本都是虚拟拨号的方式，也就是PPPOE技术。在ADSL硬件安装好后并不能直接接入互联网，必须安装PPPOE虚拟拨号软件并进行相关的设置才能接入互联网。假如发现无法进行虚拟拨号连接，排除了硬件故障的话，就可能是拨号软件的安装出了问题，最好把PPPOE虚拟拨号软件卸载，然后重新进行安装。
3、能打开网页，但速度很慢
这种情况的主要原因是由于拨号软件与操作系统之间不兼容造成的。在使用拨号软件方面，假如用户使用是WinXP的操作系统，建议最好使用WinXP自带的PPPOE拨号软件，不需要另外的拨号软件，WinXP系统自带的拨号工具稳定性比较高，能较好的避免网速过慢现象的发生；假如用户使用的是Win ME或9x系统，推荐使用EnterNet、WinPoET或RasPPPoE，这几种虚拟拨号软件的兼容性都比较高。
当您使用的PPPOE拨号软件出现问题时，不妨卸载这个软件，换一个其它的试一下。需要注重的是不要同时安装多个PPPOE软件，以免造成冲突。
4、网络不稳定，经常掉线
网络不稳定，要先从硬件方面找原因，假如排除了硬件故障，那么也有可能是病毒或木马程序引起的，应该在电脑中查毒，有些病毒和黑客木马会发出大量的垃圾信息占用带宽，也会造成频繁断线的情况。
使用虚拟拨号上网方式，虽然名义上是动态IP，但是在一个固定的IP段内动态分配IP地址，而且从上线直到断线的整个过程中IP地址都不会再出现变动，这都会使黑客有机可乘。
建议用户上网前要先安装好杀毒软件和个人防火墙，上网时开启实时监控功能，随时监控计算机和网络的通讯情况，这样才能有效地杜绝各种来自网络中的袭击。
5、可以上网，但是一玩网络游戏就掉线
玩游戏掉线的主要原因是：很多游戏网站都对用户的访问进行了一些限制，有时候这些限制就会与宽带组网网络组件产生冲突。所以假如需要多台机器共享上网，一定要使用代理服务器，否则会出现经常掉线的情况。
总 结
网页打不开、网速过慢、网络不稳定，这些情况都是很多使用ADSL上网的人会碰到的麻烦，有些看起来很严重的问题其实解决起来却很简单，从硬件故障入手，将故障原因逐一进行排查，基本都能将故障一一解决。此外在使用ADSL时，最好卸载兼容性差的软件，如QQ、BT等都有可能会影响到ADSL的使用，假如发现了某些软件存在兼容问题，可以先将问题软件卸载，然后再上网试试。
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