2002年手机回顾困惑篇

新客网 XKER.COM 2003-10-21 来源：新客手机学院整理移动之路收藏本文

　　目前手机可谓是和大家生活工作最息息相关的数码产品了，它不仅是年轻人追求时尚的标志，也是大家相互交流沟通的必备工具之一，而且手机也称得上是大家更换最频繁的数码产品，很多朋友都不止使用过一部手机。目前要选购一部称心如意的手机确实不是一件轻易的事情，消费者不仅面临手机种类的选择，而且功能上的诸多考虑也往往很难在一部手机中完全实现。虽然市面上有着琳琅满目的各式手机，但是能够做到众口交赞的产品确实还太少了，而相反许多手机出现的不足和问题倒是屡见不鲜。

　　目前手机的问题主要体现在前面所述的两个方面，行业性的竞争使得消费者的投资产生重复，而手机在功能上的顾此失彼是消费者选购产品中的一大阻碍，此外目前手机的同质化倾向也比较明显。

　　电信的GPRS系统和联通的CDMA系统有着各自的优势，体现在产品上就是两种类型的手机都在某一方面具有突出的表现，一般来说GPRS凭借电信通过WAP积累起来的经验，在手机商务应用方面有着比较好的表现，在功能的实用性方面比较好，联通的CDMA作为后起之秀，在时尚个性化方面比较吸引消费者。因此消费者在选择产品的时候就无法做到两全其美，在注重商务应用的同时那么个性时尚化的东西就可能削弱，而在个性时尚化方面满足用户要求的产品在高端商务应用功能方面就难免有所欠缺。另外一个方面GSM手机的发展已经很成熟，实际上大多数的GSM手机在功能和性能方面都能够满足消费者的要求，但是目前消费者为了实现某个功能的追求就往往得购买新款的GPRS和CDMA手机。就按照一部新手机2000元来计算，同等价位的电视机或者DVD影碟机的使用时间一般都超过2年，而现在使用了两年的手机一般都被认为落后的产品了，实际上这些被认为落后的手机一样可以为消费者提供很好的服务，但是手机是高度集成化的产品，虽然目前很多手机可以通过固件升级来获得一定的性能提升，其中这种提升也只是修改以前版本的BUG，而无法达到电脑那种通过升级更换配件来获得大幅度性能提升的效果，所以这些所谓的老手机就难免被消费者所放弃，使得消费者不得不在现有产品能够满足使用要求的情况下再次进行手机消费，这至少在一定程度上形成了重复消费。

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