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指点迷津 高手教你如何判断ADSL故障

新客网 XKER.COM 2007-12-27 来源:新客网搜集整理 阮征 收藏本文

目前个人用户和小型企业通过ADSL连接到互联网的数量越来越多。ADSL作为一种新技术有很多优势,他连接简单,速度快得到了很多人的青睐。不过实际工作生活中ADSL出现连接故障的机率很高,一方面是自身机器的原因,另一方面是电信及电话线路的问题。如何在出现连接故障时轻松简单的快速排察呢?今天笔者就根据自己的经验为大家介绍几个实用的通过肉眼观察排除ADSL故障的方法。

指示灯法:

一般在ADSL猫上都有Power灯,Test(或Diag)灯,CD(或Link)灯,LAN灯这几个指示灯,它们都有着不同的指示意义。

(1)Power灯:电源指示灯。假如Power灯不亮,大家都清楚是电源出问题了,这种情况是ADSL或ADSL电源适配器发生故障。我们只能通过与维修中心联系来解决。假如电源适配品是我们自己单独购买的,应该注重一下电源的输入(Input),输出(Output)以及输入的是交流(AC)还是直流(DC)这几个方面。

(2)Test(或Diag灯):设备自检灯。这个指示灯一般只有在打开ADSL时才会闪烁,一旦设备自检完成,指示灯就会熄灭。如指示灯长亮,即表示设备未能通过自检,你可以尝试重开ADSL或对设备进行复位来解决问题,如问题未能解决,则有可能是设备硬件或软件(Firmware)有问题,须与维修中心联系。

小提示:设备自检灯只是对ADSL猫自身进行检测和实际线路好坏无关。

(3)CD(或Link)灯:同步灯。这个指示灯表示线路连接情况。CD灯在开机后会很快长亮,假如CD灯一直闪烁,表示线路信号不好或线路有问题。检查一下入户后的分离器是否接好;分离器之前是否接有其他设备,如分机和防盗器等;还要检查是不是离电信局太远(2.5公里以上)以及接线盒或水晶头是否完好;ADSL旁是否有无线通讯设备(如手机);电话线是否有损坏等,如户内没有问题,可以请线路检修人员检查一下户外线路是否有问题。

在确认线路没问题的情况下,CD灯都还不能长亮,则有可能是ADSL与服务接供商的中心交换机不兼容,建议更换不同型号或不同品牌的ADSL。

小提示:线路的好坏并不能简单地用能否正常打电话来判定。因为开通ADSL的线路上面有三个通道:一个是4k的电话服务通道;一个是896k的ADSL上行通道;一个是8M的下行通道。能打电话只能说明电话服务通道没有问题,并不能证实ADSL通道没有故障。


(4)LAN灯:局域网指示灯。这个指示灯表示你的设备与你的电脑的连接是否正常。假如LAN灯不亮,电脑是无法与ADSL通讯的,当然就不能进行正常拔号了。这时你就要检查一下网卡是否正常,网线是否有损。假如LAN灯亮了,但还是不能进行正常通讯,你还应该检查一下你的网卡的IP地址是否被修改过。网卡的IP必须与ADSL的LAN口的IP在同一网段内才能通讯。最简单的做法就是不设置IP,让它自动获取IP来与LAN口IP位于同一网段内。

在正常情况下,Power,CD,LAN三个灯是要长亮的,假如处于闪烁或熄灭状态下,ADSL是无法正常工作。

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