该问题可能是由于恶意程序对电子商务工具条的IE修复模块破坏导致,您可以尝试使用“修复工具条”功能,对工具条进行修复。
假如仍无法正常使用,建议您尝试卸载并重新安装电子商务工具条。
请您尽量具体得描述您所碰到的问题及相关的错误截图。并使用附件中的工具向我们提供您的扫描报告,待工程师分析完成后,我们会向您提供具体的解决方案。提取扫描报告步骤如下:
1、请您下载附件中的 HijackThis V1.99.1 汉化版;
2、下载完毕,解开程序的压缩;
3、运行“HijackThis1991汉化版”文件夹中的HijackThis1991zww.exe程序;
4、点击程序界面中的“扫描系统并保存日志”的按钮,此时程序将开始扫描;
5、扫描结束后程序会自动将扫描报告生成在“记事本”中;
6、请将扫描报告拷贝下来,发送给我们即可。
7、假如方便,请留下您的联系方式以便我们找到解决方法后能够及时的与您取得联系。

发表评论