我在开启支付功能时出现:操作失败！请检查。用户不能自行开启余额支付功能！请问应该如何开启呢?

会员问题：我在开启支付功能时出现:操作失败！请检查。用户不能自行开启余额支付功能！请问应该如何开启呢?

小二回答：关于您的问题，1、如您的支付宝账户与贸易通账户绑定，并且您的账户类型为公司类型，所以会关闭余额支付功能。如您需要开户功能，建议您可提交您的营业执照的彩色原件扫描件或数码拍摄件，在www.alipay.com--客服中心--“我要提问”中留言并提交相应的证件，以便小二为您服务。

2、如您为个人类型账户，且有手机绑定，可试登录www.alipay.com--账户信息设置中进行开启，如无法开启，可在“我要提问”中提交：）身份证件(彩色原件扫描件或数码拍摄件)2）户籍证实彩色电子版／户口本彩色电子版（有公安局盖章页面和个人信息页面）／2007.1.1前办理的护照彩色电子版（含身份证号）／驾照彩色电子版／社保卡彩色电子版。并提供您的有效联系方式，并保持电话畅通。

3、如您为个人类型账户，且有证书，可先登录www.alipay.com--安全中心--安全检测中进行检测证书，看是否需要升级或身份验证，成功验证后即可使用。

感谢您对支付宝的支持与关注!

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