买商品付款给对方时的支付密码是不是就是支付宝账号的密码？
新客网 XKER.COM 2007-12-03 来源：xker-alipay 收藏本文
会员问题：我在购买商品时，用支付宝付款时出现了问题，就是支付宝提示我输入支付密码，可是连输了几次都不对，我想问一下那个支付密码到底是支付宝的密码还是网银的密码？
小二回答：支付宝的支付密码是您在注册支付宝账户的时候设置的，不同于支付宝的登录密码和网银密码，请您区分。请您注重在输入密码的时候使用英文输入法半角状态，并注重大小写。假如仍然提示您错误，请您放心，密码忘记是可以找回的。1.假如您的登录密码忘记无法登录，请您点击旁边的“忘了密码”，按提示输入密码保护问题即可找回。2.假如您忘记的是支付密码，请您点击旁边的“忘了支付密码”，按提示输入密码保护问题即可找回。3.假如您的密码保护问题也忘记，您可以通过输入证件号码来找回。4.找回密码您有5次操作机会，假如您已经超过五次了，需要提交证件让客服帮您找回了，查收您的邮箱的邮件，根据邮件提示提供相应的证件给我们，我们收到核实后会在三个工作日处理。
支付宝认证会员：提供身份证彩色原件扫描件或数码照片
非支付宝认证会员：同时提供两个证件的彩色原件扫描件或数码照片： 1）身份证件(彩色原件扫描件或数码拍摄件)2）户籍证实彩色电子版／户口本彩色电子版（有公安局盖章页面和个人信息页面）／2007.1.1前办理的护照彩色电子版（含身份证号）／驾照彩色电子版／社保卡彩色电子版。建议提供您的有效联系方式，并保持电话畅通。
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