徐培炎:中国系统与软件过程改进的整体形势如何?有那些成绩,存在什么问题?
王钧: 这是一个大题目,既然问到了我就行业协会我所了解的情况简单回答一下。我觉得总体情况看还是可以的,第一个最基础的工作行业的过程改进的评估,这块持续提升。通过评估企业的数量持续提高。我们最新统计到今年6、7月份的时候已经突破500家,中国通过CMM和CMMI评估企业的数量突破500家,这个数据跟印度基本差不多了,大体上处于第二,跟印度不相上下了。 第二件事情特别值得鼓舞的,我们最近这一两年,特别是今年已经开始从原来对过程改进的引进、消化、吸收、学习这样的状态转变为研究和创新,这是非常值得高兴的一件事情。这个创新包括CSPIN中国软件过程改进基准组下面一系列的工作,CSPIN组织的创新活动包括我们建立了软件的度量元级,建立了中国第一个软件过程基准比对平台,并且采集了超过1000个项目的数据。这个难度都是非常大的,因为国际上一个基准组用了十年的时间采集了不到600个,国际最大的商业数据库在美国,有1万多条,花了非常多的时间。 第三个方面的创新包括CSPIN推出了中国软件生产力研究报告。这个报告已经发布了第一期,在年会前后要发布第二期,这也是以前从来没有过的事情。在基准这块上海软件评测中心在上海信息委的支持下也启动了上海的基准工程,其他的城市也在尝试开展基准工程的建设。 另外像中国科学院软件所等也积极的在这方面开展工作。软件所在北京产业基地公共技术支撑体系建了软件市场保证平台。这是国内第一次大概以公共支撑平台的形式提供过程改进服务,是一个非常成功的实践,这项工作不断的继续往前走,功能还在不断的扩展。 另外软件所这边还开展了一系列的软件度量的研究,特别是估算方面取得了很突出的成绩。他们开发的一个估算的模型得到了国际在软件估算界的权威的认可。像同济大学、北京交通大学都在软件度量方面开展积极的工作。 第三个也是很重要的一个方面,现在我们过程改进领域的行业组织建设越来越完善,从无到有,我们第一个过程改进组织是北京市的软件过程改进分会,成立于2003年,今年2月10日正式成立了中国软件过程改进分会。广东在它的软件行业协会下面也成立了过程改进分会,大连也成立了他们的分支机构。另外CSPIN本身也在建设它在全国的合作伙伴网络,以便能够使它的工作和服务能够很好的辐射到全国。这个网络包括三个层面: 第一个层面是地区级别的发起了CSPIN对口合作单位。以便能够和CSPIN联合开展当地的过程改进相关工作。现在这个工作像上海软件评测代表上海加入了,辽宁软件评测代表辽宁加入了,等等已经得到了各方面的积极相应。 还有企业层面,为了能把全国的软件骨干企业吸纳到协会中来,发起了基准数据库承办单位的活动,通过这个活动大概有36个大的代表性骨干企业成为协会的成员单位,使协会的工作能够得到这些企业的支持。 还有一些特殊的地方,比如突出的是过程改进评估这个市场,因为我没有参与具体的评估工作,我只是听到一些情况,似乎价格战比较恶化,看起来也有一点担忧的。因为我想价格一直往下走显然不是一个好事情。 第二个方面需要改进的,其实各地方大家对过程改进的促进模式太简单,太单一。如果说这个模式使用时间太长的话容易带来弊端,可能最后弊大于利。我指的模式就是谁通过了多少级评估给多少钱,就是这样。刚开始当然是创新了,也取得了很多成果,但是现在这个模式已经产生了很多问题,如果说18号文件都发布了7年了,我们还不做一些改进的话可能也会也问题。我觉得应该从多层面、多维度的进行过程改进的促进,不能光是奖励的办法。多层面包括可以扶持过程改进的咨询公司,也可以帮助过程改进从业人员,从业人员是没有被重视起来的领域。这块的从业人员大概有两万人左右,包括兼职的。 还包括政府可以扶持过程改进的行业平台,通过共性平台长尾理论可以使过程改进成本很低让中国更多的中小企业享受到服务。还可以扶持过程改进的相关工具,让过程通过自动的工具实现。还有软件生产力方面的国家品牌建设也可做一些事情,当国外的发包国想到中国的时候只想到中国的价格低这是不行的,我们希望他还能想到中国开发的软件产品效率很高,质量很好。这就是国家软件生产力品牌的概念,要增加质量内涵。
孙昕: 我想举一个例子,因为我们一直在做软件外包,有一个很明显的感觉,现在过程改进的观念在甲方这边已经逐渐深入。我们现在跟几个甲方合作的过程中他们开始希望我们帮助他们做过程改进。这样的话无论是甲方、乙方,整个工程双方都能在这儿获得自身的提升,这个在前些年很少遇到,现在已经有这方面的需求存在了。
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