问:我的密码都泄露了,为什么没有被改掉?
答:腾讯公司对异常的修改密码操作进行严格有效的限制,大大延缓了盗号者修改密码的速度。盗号者也许可以在短时间内快速修改几个QQ号的密码,却很难快速修改成千上万个号的密码。因此,您的密码在已经泄露的情况下并不一定马上会被盗号者改掉。
需要特别提醒注意的是:针对这种情况我们目前只能迟缓盗号者的密码修改速度和暂时冻结您的号码,如果您一直没有修改密码,您的号码最终很可能被盗号者修改掉。所以,当您的号码一旦发生异常情况时,请尽早修改一个更为安全的密码。
问:我的QQ不是靓号也没有Q币游戏币,为什么也会被盗呢?
答:任何QQ号码都有一定的价值。QQ号被盗取有各种原因,除了Q币、游戏币等虚拟财产外,您QQ上的好友名单,也是盗号者想要获取的资源。他们可以利用您的QQ好友名单给您的好友发送广告消息或者病毒,甚至假扮您的身份与您的好友聊天进行诈骗行为等。所以,为了您和您好友的号码安全,请务必增强密码安全保护意识。
问:盗号者是怎么知道我的QQ号密码的?
答:盗号者盗取QQ密码的方式一般是通过盗号木马病毒。其它盗号手段包括:比如您的密码过于简单而被轻易破解;您误入假冒腾讯网站、挂机网站等地方泄露了您的密码;在注册某些网站会员时使用了跟QQ密码完全一样的帐号密码,并留下了QQ号码,盗号者利用前后信息配搭成功后窃取密码;您的好友号码被盗,盗号者用盗来的号码跟您聊天,骗取您的密码;还有,如果您使用了非腾讯提供的手机服务,也存在密码泄漏的风险。
问:我可以发现自己的QQ号码有异常情况吗?
答:有些异常情况您自己可以发现。比如您发现自己的号码给好友发送了奇怪的消息,或者无端被踢下线,或者您的好友无故被删除,或者您的Q币游戏币被消费或转移,那么您的QQ号码很可能已经被盗号者获取了密码。
而有些异常情况,则需要QQ帐号异常检测系统才能发现。腾讯公司建立了一套类似于银行信用卡异常检测体系的QQ帐号异常检测系统,能够快速检测出行为异常的号码,并通过各种方式通知用户和保护用户号码安全。
问:我该如何保护QQ号码不被盗呢?
答:1、为您的QQ号码申请密码保护。重要!
2、防止木马入侵电脑。重要!
3、使用复杂密码,并尽量避免QQ密码和您在其他网站使用的密码相同。
4、提高其他方面的安全意识。
问:如何防止木马入侵我的电脑?
答:1、及时更新Windows安全补丁。重要!
方法一:在微软的官方网站更新Windows安全补丁。需要正版Windows。
方法二:使用反病毒软件中的漏洞修复功能,比如金山毒霸等。
2、安装防火墙和反病毒软件,并实时更新病毒库。
问:如何提高安全意识?
答:1、在多人使用的电脑如网吧电脑使用QQ时,需要先确定该电脑是安全的。
2、不在非腾讯或非腾讯授权合作伙伴提供的网站或其他服务中输入QQ号码和密码。
3、慎防网络欺诈,遇到QQ上好友问您密码,首先确定对方的真实身份,不要轻易泄漏您的密码。
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