系列创业者刘志刚：“淘宝”式订房

　　直销之路

　　在刘志刚眼里，旧模式下的弊端以及他们遗留下的空隙市场，刚好成为了其再次进军订房业的机会。他瞄准的是一条直销的道路。

　　“目前国内有近五万家低星级酒店、旅馆、招待所，是高星级酒店数量的30倍，如果能够让这些小酒店都纳入到一个交易平台上，对于酒店和旅客而言都不失为一件好事。”刘志刚说道。

　　而这种做法多少有些符合长尾效应。作为一个平台，So-Hotel为酒店了一个提供直销的渠道，使其可以自由控制其酒店介绍、客房信息及价格页面。用户可以在其上根据价格、评价、环境等多种条件搜索不同类型的酒店。各类酒店聚集得越多，这个平台的长尾效应也就越明显。由于该网站目前对所有酒店登录信息是完全免费的，刘志刚称，在网站试运营一个月以来，已经有几千家酒店予以积极响应，而他制定的最终目标是到明年3月之前，将其平台上的酒店数量发展为15000家。

　　在刘志刚看来，互联网之于订房电子商务有三点优势：首先，它可以汇集巨大的人流；其次作为一个“零配送”的行业，互联网可以帮助降低运营成本；此外，鉴于一些新技术的应用，可以更直观地展示客房信息，远比电话订房来得直接。

　　So-Hotel的模式几乎就像淘宝的酒店业翻版。但问题是，淘宝等C2C平台至今仍无法从免费策略中抽身，So-Hotel又将靠何盈利呢？刘志刚认为，阿里巴巴的模式是可供借鉴的，即一方面发展免费酒店用户；另一方面，通过为高档酒店提供高级服务而收取一定费用。据他称，上线一个月以来，网站已经基本实现了收支平衡。

　　但大家同时还有一种疑问：在携程等网站统治的王国里，这种新兴的网站要如何存活呢？刘志刚强调说，目前So-Hotel所选择的这条路并不与携程、e龙等正面冲突。同时，这个网站还想出了一些特色招数，比如采取手机/邮件等“实名制”注册，以限定垃圾评论；采取了类似大众点评网的评论机制，让用户对每家网站的环境进行自由评论、打分；为没有上网条件的小旅店录入信息，再以短信形式告知用户订房信息，等等。

　　此外，So-Hotel还与淘宝合作，使用其支付宝提供线上支付。另据刘志刚透露，12月22日，So-Hotel将联合淘宝网、搜狐网以及中华慈善总会共同举办一个大型慈善拍卖活动，通过淘宝网在线拍卖所有“爱心酒店”提供的圣诞、新年夜免费客房。

　　记者近日对携程进行采访时，携程表示这种新兴的直销类网站平台并没有对其现有业务造成冲击。这一态度也从一定的角度反映了新兴网站进军该领域的难度。在这个市场上，还有另一些力量也在不断兴起。比如，一些旅游公司正在大力兴办自己的旅游网站，但其面临的问题是产品线路较为单一，专卖店的成分更大。而一些旅游比价搜索引擎网站，尽管在国外模式很被看好，但在国内的发展也遇到了一定壁垒，因为它们主要从各大旅游网站抓取价格，而这一价格往往只是酒店的一个宣传价格，因此比价也就失去了本来意义。

　　截至目前，So-Hotel仅获得了一笔天使投资，其通过免费策略吸引酒店、通过直销价格吸引用户的模式看起来十分新颖，但具体效果还有待后观。

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