国内数据恢复市场内幕揭秘

深入硬盘内部：开盘过程全展示

硬盘的密封都十分结实，但是只要使用六角螺丝刀也很好处理。分别拧下各个六角螺丝之后，就可以打开硬盘的上盖，此时也能清晰看到其内部结构。

事实上，在打开硬盘之前，工程师一般都会凭借经验判 断故障部位。如果在加电时没有听到硬盘转动声音且更换电路板后也没有效果，那么很可能是电机故障。而如果转动声音很正常且伴随着“咔哒”声，则多半是磁头偏移造成的划盘（此时应尽可能减少加电次数），需要更换磁头后才能恢复数据。然而需要指出的是，硬盘加电出现“咔哒”的敲盘声并非完全是磁头偏移，很多迈拓硬盘在固件信息损坏之后也会有这样的现象，少数西数硬盘也是同样的情况，而IBM/日立和希捷的硬盘则很少会固件损坏，因此具体问题还是得分门别类地判断。

打开硬盘后看到的盘体内部

事实上，开盘操作本身是非常危险的，一般情况下并不推荐采用这种方案，因此事先的故障判断非常重要。或许很多非专业的数据恢复服务商都不知道如何去区分固件故障与磁头故障，其实要做到这一步很容易，其核心思想便是电路板热交换。在带电的情况，将电路板热插（要求相同型号与Model号的电路板）。如果此时还是无法导出数据，则可以确定是磁头或是电机等内部盘腔故障。

开盘操作并不像我们所说得那样简单，毕竟硬盘内部的这些配件并非完全通用，因此进行开盘操作时需要找到合适的备件，此时所要求的应该不仅仅是型号一样，甚至是Model号也完全一致。在更换磁头的时候，工程师首先将内部磁铁盖片掀开，此时需要用力得当，否则很容易弄伤盘片，从而导致数据彻底报废（图３１，调整硬盘的磁头部分）。对于一些SCSI硬盘，其磁铁盖片甚至很难掀开，即便费劲九牛二虎之力以后也难以那里如此复杂的磁头结构，因此国内大部分数据恢复服务商无法处理SCSI开盘，仅有少数超大规模服务商才具备这样的实力。

真正困难的还在于磁头的安放步骤。如果硬盘内部有多个盘片和磁头组成，那么留给工程师的操作空间就很小，此时稍不当心就可能触及盘片或是弄坏磁头。此外，不同型号的硬盘在磁头特性方面也不尽相同，这需要工程师凭借经验去调整距离。在开盘操作中，最简单的莫过于磁头卡住，因此只要轻轻地拨动一下让其归位即可解决问题。如果开盘洁净度足够高，甚至该硬盘还能继续使用，导出数据也将是轻而易举。而如果确认磁头已经损坏（主要依靠加电后的异常声音进行判断），则必须更换磁头。这一步操作要求工程师掌握精确的定位，并且丝毫不能触及到盘片，否则就会前功尽弃。

安装新的磁头

开盘操作其实并不神秘，超净间环境是其根本保障，而更换磁头等步骤要求工程师足够心细且合理操作。不过真正的难点还在于不同硬盘以及型号的开盘更换磁头方法并不一样。一般而言，IBM/日立硬盘（特别是笔记本硬盘）比较容易成功，西数和希捷硬盘成功率也不低，但是部分型号的迈拓硬盘，尤其是D540X和D740X，整体成功率偏低。造成这些现象的关键因素在于不同品牌硬盘的磁头性能完全不同，有些品牌的磁头非常脆弱，而且定位精确度要求很高，此时就会很难处理。

不得不很尴尬地承认，目前最顶级的国外数据恢复服务商也没能在更换磁头方面实现机械化操作，因此失误是在所难免的。不过这将是未来开盘技术的发展方向：逐步摆脱纯手工操作方式。至于前几年业界流行的“盘片读盘机”传言，这几乎是不可能实现的，因此指望像光盘驱动器那样来读取硬盘盘片简直是天方夜潭。

Part 5 写在最后：国内外数据恢复技术差异究竟几何？

数据恢复对于普通客户而言总是保持着一份神秘感。在很多业内人士的概念中，国内数据恢复大多是由硬盘维修起家，因此技术实力并不出色，往往导致恢复率偏低。国内数据恢复技术发展现状如何？与国外到底存在多少差距？