通过Windows Update查找适用的驱动程序
上述问题的解决应以Windows Update（Windows更新）为起点。先单击左侧列中的Scan for updates（扫描更新服务），再单击Driver Updates（驱动程序更新）。
如果你掌握所需驱动程序的确切名称和版本号，便有可能从Windows Update Catalog（Windows更新编录）中下载该程序。请依次执行下列操作步骤：
1.调出Windows Update（Windows更新）主页，并在左侧列内的Other Options（其它选项）下方单击Personalize Windows Update（个性化Windows更新）。
2.选中Display the link to the Windows Update Catalog under "See Also"（在“请参阅”下方显示通往Windows更新编录的链接）复选框。
3.单击Save Settings（保存设置）。
于是，一个通往Windows更新编录的链接便会出现在左侧列中的“请参阅”段内。Windows更新编录将允许你搜索与硬件产品相对应的驱动程序更新软件，而查询结果则将以产品类别和制造商分别主、次关键字进行列示。
说明：Windows Update站点将对你所使用的系统执行扫描操作，以确认已安装完毕的对象。该站点有可能要求你先将扫描软件下载至本地计算机，以便为上述任务处理过程提供便利。而你所使用系统的安全性和保密性则可望在扫描执行期间得以确保。如果你仍对自身系统保密性怀有顾虑，敬请阅读公示于Windows Update站点的Windows Update保密声明。
如果你无法在此找到所需驱动程序，则应访问新硬件制造商的Web站点，并查询与驱动程序或所购产品相关的信息资料。请仔细查看通往驱动程序的链接，并随手记录下有关新产品的详细资料（如型号等）。如果上述方法仍不奏效，你就应打电话或写信给硬件产品制造商，以便与其核实问题的根源是否在于驱动程序缺失，并进一步咨询获取驱动程序的方法。
重要提示：制造商Web站点上所提供的某些驱动程序也许并未通过Microsoft兼容性测试，从而，有可能对你所使用的计算机构成损害。Microsoft公司已制定并启动了旨在解决上述问题的Designed for Windows XP（专为Windows XP设计）徽标推广计划。为确保你的系统获得最佳性能表现，我们强烈建议你使用那些在外包装和设备机身上贴有Designed for Microsoft Windows XP（专为Microsoft Windows XP设计）徽标的硬件产品。
如果你试图安装一个未经Windows XP认可的驱动程序，便会看到一条由系统弹出的警告消息。在此，我们强烈建议你及时终止安装进程，并通过Web站点、电话或邮件等方式与硬件制造商取得联系，以便要求他们将符合Designed for Windows XP（专为Windows XP设计）要求的设备驱动程序发布于Windows Update站点。这样一来，你便可确保相关硬件与计算机系统实现良好的兼容性，并且不会对设备构成损害。
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