多视角审视B2C、C2C电子商务概念与原理

新客网 XKER.COM 2007-04-20 收藏本文

　　1993年我在海南岛度假时，有人向我推销他的产品：美国国土。来人向我介绍，我出50万美元就可以购得美国本土50平方米的土地所有权，这50平米的土地分散在美国的50个州，1个州1平米，象征着我对美国的50个州都拥有所有权。这种卖法很新奇，也很诱人，我也很动心。可惜的是，我当时翻遍身上所有的细软，最多也只能买下50袋中国产的幸运牌方便面，所以只好忍痛割爱，遗恨至今。但我也常常为自己节省了50万美金而释怀，甚至暗自庆幸：如果我果真拥有了那50平米的美国国土，那才真是跌入了万劫不复的深渊。那分散在美国50个州的50平米的土地，我想看一遍都很困难，何谈拥有它呢？大约与我一样的人太多，所以那个人最终没有卖出去1寸美国国土。

　　十多年的沉寂，记忆中的印痕早已褪尽了颜色，总以为人们都在与时俱进，弃恶从善。没有想到，在这与时俱进的潮流中，仍有潜流涌动，污水横溢。B2C、C2C电子商务，便是这股暗流中最混浊的一支。

　　2005年，中国电子商务市场交易额高达7400亿元人民币，其中B2C、C2C业务的规模不过分别为200亿元和150亿元，两者相加也不过总体规模的4.7%。根据易观国际的数据报告，2006年度中国B2C市场的交易规模为42.3亿元人民币，比上一年缩减78.9%；虽然C2C市场的交易规模有所增加，估计在200亿左右，但B2C、C2C市场交易额两项合计比上一年减少近100亿元人民币，降幅达28.6%。这不仅说明中国的B2C、C2C电子商务市场规模小，而且也得不到发展，没有发展的前途，就像那个叫卖美国国土的人。出现这种局面，绝非偶然，而是必然的，有着深刻的经济学、管理学、社会学根源。

　　一、流通理论视角下的B2C、C2C电子商务

　　流通理论认为，商业是社会分工的产物，而分工是可以促进社会生产力发展的。换言之，商业的出现，是社会发展和进步的表现。商业出现后，一部分生产要素集中在流通领域，为全社会担负着将产品从生产领域顺利转移到消费领域的交换工作，实现了流通的专业化，极大地提高了流通领域的生产效率。

　　从流通职能来看，商业本身分为批发商业和零售商业两大类。批发商业又可以分为一级批发、二级批发、三级批发商业，零售商业从业态上看又可分为单体商店、连锁商店、百货商店、专卖店、超级商场（包括SHOPING MALL）、邮购商店、电视购物商店等各种形式。也就是说，传统的商业分工极为精细，业态极为丰富，设施极为完备，功能极为完善，完全可以高效率地满足整个社会再生产的需要。

　　从流通的视角来看，电子商务的出现并未能改变商业的地位，也不可能取代商业的地位。电子商务只是传统商业的一种补充，是一种新的商业业态而已。由于它先天性的缺陷，它不可能取得实质性的发展，永远只能扮演一个商业的另类角色。

　　在电子商务的范畴里，没有批发商业、零售商业的概念，只有B2B、B2C、C2C的说法，它们与批发商业、零售商业的关系是交叉的关系。B2B电子商务类似于批发商业或物资供应的商业类型，是符合流通规律的，因而可以得到发展，本文对此不作深入探讨，本文要作探讨的是B2C、C2C两类电子商务。B2C、C2C两类电子商务是一种返祖的商业形态，是一种商业的怪胎，是不符合流通规律的，因而是得不到发展的。

　　1、B2C电子商务，作为一种商业业态，其效率是低下的。B2C电子商务，其实就是电子零售商业，它可能是制造商的电子门市部，也可能是纯粹的电子零售商。无论是前者还是后者，都是低效率的，没有生命力的。

　　就电子门市部来说，其运作方式是违背社会化大生产规律的，因而其效率是低下的。社会化大生产要求，生产和流通要分工协作，各司其职，走专业化的道路。电子门市部则由制造商来过多地承担流通的职能，并且在所担负的流通职能上又未能遵循商业经济的运行规律，复归于“刀耕火种、手提肩扛”般的小生产作业方式。这种小生产方式的作业结果，可想而知，当然是低效率的。假设安徽省黄山集团所属的蚌埠东海卷烟厂要把黄山香烟销售到乌鲁木齐去，采用B2C电子商务的方式进行销售，每有一个乌市的消费者购买一盒黄山香烟，蚌埠烟厂的电子商务网站就发一次货。同属黄山集团的合肥卷烟厂则是通过传统的批发、零售商业的渠道把皖烟批量运送到乌市，然后再摆放到乌市的烟酒商店、零售摊点的货架，以满足消费者的需要。你会认为蚌埠的B2C电子商务更有效率，还是合肥烟厂的批发、零售更有效率？这是不需要多少经济学知识就可以回答的问题，答案肯定是后者。这种分析适用于绝大多数商品。

　　有人可能会举出戴尔的例子加以反驳，说戴尔是成功的。不错，戴尔是成功的，但戴尔的电子零售并不成功。要知道戴尔电子商务销售额的90%来自于对企业和政府机构的销售（这相当于批发销售），只有10%的销售额来自于对一般消费者的销售（这相当于电子零售）；如果把批发销售剔除，戴尔一定是不成功的。

　　就纯粹的电子零售商业来说，与传统零售商业相比，也是低效率的。不妨拿当当网站与西单商场（或王府井百货商场）比较一下，其中涉及到的商品品种、消费者的选择等诸多因素，那是由各自的业态所决定的，这里忽略不计，只比较现实状况。当当择地廊坊，没有豪华的店面，只有简单的库房，员工数量有限，网站建设、维护也不需要太多的投入，而它的市场却是全国性的。西单商场则选址繁华的商业中心，既要有库房，也要有装修豪华的店堂陈列商品，员工的数量还必须充足，其面对的市场只是一千万的北京常住人口和流动人口。从现实情况来看，谁能说当当的劳动生产率高过西单商场？即使把西单商场换成一个普通的便利店来进行比较，结论仍然是一样的。

　　2、C2C电子商务逻辑荒谬，运行低效。首先，C2C电子商务在逻辑上说不通。在C2C电子商务中，其中的2C都以消费者的面貌出现，何来商务活动？张三吃苹果，李四吃桔子，张三和李四之间会发生什么交易呢？他们俩人之间会有什么商务活动呢？如果两人之间会发生交易，那么极有可能是张三把不吃的苹果（未用于消费的产品）卖给李四，那么这时的张三绝对不是消费者，而是生产者或者商人；当张三的苹果是自家果园生产时，他就是生产者；当张三的苹果是从别人的果园趸来贩卖给李四时，他就是商人。当市场主体以消费者的面貌出现时，他是没有可供出售的产品的；因此，从逻辑上来看，所谓的C2C电子商务是根本说不通的，是不可能存在的；从现实来看，所谓的C2C电子商务，其实都是小商小贩的电子商务。其次，所谓的C2C电子商务是低效的。如果C2C电子商务指的是张三把废铜烂铁、过刊旧报通过互联网卖给李四的话，那么它就是低效的。这种C2C电子商务，会把张三们束缚在流通领域的交换过程中，挤占张三们用于生产、消费的时间资源，造成张三们个人和整个社会的效率损失，是不可取的。如果旧货市场（包括网络旧货市场）能够通过互联网将张三们的旧货加以回收，然后再卖给李四们，就可以将千千万万的张三解放出来，从而提高全社会的效率。而这时的回收、再出售的机制已经不是C2C电子商务了。

　　由此观之，C2C电子商务也是个不伦不类的商业怪胎，也是不符合流通规律的，因而也是很难得到发展的。 共3页: 上一页 1 [2] [3] 下一页

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