电子商务核心价值链研究 模型构建与实现

新客网 XKER.COM 2007-04-20 收藏本文

　　三、电子商务基础服务核心价值链的实现

　　随着电子商务发展条件的改善，价值链的作用开始显现。这可以从经济领域、社会领域等几个方面体现到电子商务的作用；从信息资源、电子商务产业和技术、社会基础设施、交易安全和环境建设几个要素解读到电子商务产业链的进展。

　　电子商务具有显著的规模效应和边际效益递增的特性，随着电子商务的发展逐渐打破了企业、行业发展的界限，使不同行业融合发展，共同参与到某一商务交易活动中成为企业价值链的一部分。企业的价值增长不再单纯的取决于企业自身或某一方，而是需要处于价值链不同环节的企业或个人协调、努力，实现多方共赢。参与交易的有企业、个人、各种服务机构（银行、咨询公司、物流公司等）、网络运营商、内容提供商、终端制造商等，他们共同构成了电子商务的价值链。而从商务价值链中分离出来的电子商务核心价值链，将“电子”信息和“商务”产业价值链有机的联系在一起，即“商务”电子化后所形成的价值链（见图3.2）。网上认证与授权服务、安全电子支付、信息增值服务、物流信息管理将构成电子商务基础服务核心价值链的主要组成部分和核心环节，并分别对应于核心价值链模型中的四个环节。

　　“人”（商）流—数字认证：是电子商务参与者进入网上世界的基本入门要求。数字认证的职责主要是对网上交易参与者进行身份认证，解决网上交易者身份信息的机密性、完整性、真实性、不可否认性。

　　网上授权管理：主要解决交易参与者在有什么权限和能干什么。在技术结构上与数字认证系统非常相似。主要任务是与身份鉴别体系相配合向应用系统提供全面统一的授权管理和访问控制服务。

　　资金流—电子支付：支付与信用保障服务是目前阻碍我国电子商务发展的瓶颈之一，但它将随着社会经济体系的不断完善而得到解决。相比之下在完备的环境下电子支付是最容易解决的，该领域也将是最先得到突破的领域。2006年的支付年就是一个佐证

　　信息流—信息增值服务：是电子商务数字世界回到现实中的主要途径之一，主要提供：客户服务、数据服务、应用服务和市场分析产品策划服务。

　　物流—物流信息监控管理服务：企业对实物流动效率的追求则是无限的，受到地理条件等因素的制约，企业永远也不可能做到零时间获取实物资源，因此，物流是制约电子商务发展的“永久性瓶颈”，只有人流、资金流、信息流、物流的协同才可能获得采购、分销、仓储等环节的高水平运作，实现真正意义上的完全电子商务。在2~3年内，通过整合各方资源以四流协同为目标的供应链运作必将成为电子商务服务的首要对象。物流信息监控管理提供物品的标准化标示编码及管理、识别编码防伪认证、物流监控跟踪信息以及相关增值服务。

　　电子商务核心价值链进入快速发展的条件主要包括：

　　1、政策：税收制度、信息定价与访问、电子支付、访问控制、隐私问题等。

　　2、法律：维系电子商务活动正常运作，违规活动必受到法律制裁。

　　3、安全：保障电子商务活动的安全：网络安全、信息安全和信用安全。保证信息的机密性、完整性、真实性、不可否认性。

　　4、可信：网络信任体系的三个环节：①身份认证：对用户和设备等网络主体用密码技术进行认证，确保身份真实、唯一，并对主体访问的客体进行签名鉴别；②授权管理：对网络主体授予确定的访问权， 防止非授权访问；③责任认定：对重要的访问操作进行审计，对安全责任追踪确认

　　5、规范和标准：是电子商务活动的基础，是网络环境下信息一致性的保证。

　　6、发达的社会现代服务体系，如：第三方支付、配送体系、交通网络等。、

　　7、众多的市场参与者：如：政府、商户、消费者、服务提供者、基础保障提供者等。

　　目前，电子通信基础、信息化基础、人文环境、法律法规等环境基础已经具备，其主要表现有：

　　（一）网上用户规模和网络规模急剧增大，电子商务行业出现大范围的盈利；（二）电子商务的主要基础互联网对社会生活的影响明显加大，对国民经济的拉动力日益凸现；（三）电子商务核心价值链不断延伸， 价值链的作用开始显现。（四）远程医疗、远程教育不断推进，电子政务建设蓬勃发展；（五）产业发展法律和政策环境日益完善，网络运行环境明显改善；（六）行业组织作用日益凸现，行业自律意识明显提高；（七）电子商务发展还处在高速成长的开始，发展空间广阔。

　　目前互联网络的商业务模式主要以垂直网站的信息服务为主，但随着市场的不断发展，市场越来越朝着专业细分化方向发展着。我们相信不用很长的时间，较完备的电子商务基础服务核心价值链将逐渐分化出来并得到快速发展。

　　四、政策建议

　　1、建立健全法律法规体系，参照一般发展中国家的做法，可考虑就电子商务相关问题先单行立法，如：电子票据法，成熟后再过渡到综合立法。有利于电子商务产业链的顺序渐进。

　　2、积极推进技术标准和执行规范建设，积极参与国际间行业和区域间合作，保证互联互通；争取话语权，促进竞争优势的提升。

　　3、考虑到基础服务核心产业链规模化的社会效益以及社会基础服务职能，应加大政策扶持力度，引导众多的企业参与服务平台的构建。

　　4、促进政府各部门之间的沟通与协调、企业、大专院校及科研院所之间的协作、产业链中各环节的配合与协调和激励，共同推动产业链发展。

　　5、完备环境下电子商务是安全的，应加大宣传和正面引导，改变观念意识，提升电子商务社会效益。 共2页: 上一页 [1] 2 下一页

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