以上这些进程都是对计算机运行起至关重要的，千万不要随意“杀掉”，否则可能直接影响系统的正常运行。

第十三：什么是网络钓鱼

什么是网络钓鱼?

网络钓鱼 （Phishing）攻击者利用欺骗性的电子邮件和伪造的 Web 站点来进行网络诈骗活动，受骗者往往会泄露自己的私人资料，如信用卡号、银行卡账户、身份证号等内容。诈骗者通常会将自己伪装成网络银行、在线零售商和信用卡公司等可信的品牌，骗取用户的私人信息。

如何防备网络钓鱼？

不要在网上留下可以证明自己身份的任何资料，包括手机号码、身份证号、银行卡号码等。

不要把自己的隐私资料通过网络传输，包括银行卡号码、身份证号、电子商务网站账户等资料不要通过QQ 、MSN 、Email 等软件传播，这些途径往往可能被黑客利用来进行诈骗。

不要相信网上流传的消息，除非得到权威途径的证明。如网络论坛、新闻组、 QQ 等往往有人发布谣言，伺机窃取用户的身份资料等。

不要在网站注册时透露自己的真实资料。例如住址、住宅电话、手机号码、自己使用的银行账户、自己经常去的消费场所等。骗子们可能利用这些资料去欺骗你的朋友。

如果涉及到金钱交易、商业合同、工作安排等重大事项，不要仅仅通过网络完成，有心计的骗子们可能通过这些途径了解用户的资料，伺机进行诈骗。

不要轻易相信通过电子邮件、网络论坛等发布的中奖信息、促销信息等，除非得到另外途径的证明。正规公司一般不会通过电子邮件给用户发送中奖信息和促销信息，而骗子们往往喜欢这样进行诈骗。

第十四：什么是浏览器劫持

浏览器劫持是一种恶意程序，通过DLL插件、BHO 、Winsock LSP 等形式 对用户的浏览器进行篡改，使用户浏览器出现 访问正常网站时被转向到恶意网页、IE浏览器主页 / 搜索页等被修改为劫持软件指定的网站地址等异常。

浏览器劫持如何防止，被劫持之后应采取什么措施？

浏览器劫持分为多种不同的方式，从最简单的修改IE默认搜索页到最复杂的通过病毒修改系统设置并设置病毒守护进程，劫持浏览器，都有人采用。针对这些情况，用户应该采取如下措施：

不要轻易浏览不良网站。

不要轻易安装共享软件、盗版软件。

建议使用安全性能比较高的浏览器，并可以针对自己的需要对浏览器的安全设置进行相应调整。

如果给浏览器安装插件，尽量从浏览器提供商的官方网站下载。

第十五：什么是恶意共享软件

恶意共享软件（malicious shareware）是指采用不正当的捆绑或不透明的方式强制安装在用户的计算机上，并且利用一些病毒常用的技术手段造成软件很难被卸载，或采用一些非法手段强制用户购买的免费、共享软件。 安装共享软件时，应注意以下方面： 注意仔　　细阅读软件提供的“安装协议”，不要随便点“next”进行安装。

不要安装从不良渠道获得的盗版软件，这些软件往往由于破解不完全，安装之后带来安全风险。

使用具有破坏性功能的软件，如硬盘整理、分区软件等，一定要仔细了解它的功能之后再使用，避免因误操作产生不可挽回的损失。

第十六：如何更好地预防计算机病毒入侵

有病治病，无病预防这是人们对健康生活的最基本也是最重要的要求，预防比治疗更为重要。对计算机来说，同样也是如此，了解病毒，针对病毒养成一个良好的计算机应用管理习惯，对保障您的计算机不受计算机病毒侵扰是尤为重要的。为了减少病毒的侵扰，建议大家平时能做到“三打三防”。

“三打” 就是安装新的计算机系统时，要注意打系统补丁，震荡波一类的恶性蠕虫病毒一般都是通过系统漏洞传播的，打好补丁就可以防止此类病毒感染；用户上网的时候要打开杀毒软件实时监控，以免病毒通过网络进入自己的电脑；玩网络游戏时要打开个人防火墙，防火墙可以隔绝病毒跟外界的联系，防止木马病毒盗窃资料。