故障特征 朋友的机器采用ADSL“猫”宽带上网，系统为Windows 98SE，使用一直正常。现在需要和邻居的机器（也为Windows 98系统）共享上网，考虑到两机的距离较远（约80米）和各自上网方便的需要，采用了路由+交换机的方式。由于所用的ADSL“猫”本身具有路由的功能，只需购五口交换机和网线（做好测试无故障）即可，接好硬件，将路由开通，朋友的机器能正常上网。将邻居的机器接上交换机，交换机灯和网卡的灯全亮，显示网络通畅，但就是无法上网，重装Windows 98系统也是如此。

解决过程 首先确认网线没有故障，认定是机器的设置问题，然后按照能够上网的机器在网上邻居中进行设置，将IP地址设为自动，其余的一模一样，以为应该解决问题了，打开IE却仍然显示无法上网，也无法PING通10.0.0.2（路由器的地址）。网络没有问题，机器设置也一模一样，但一台能上网，一台却不能，真是百思不得其解。在无奈之下，抱着试试的态度再次打开IE，在地址栏里输入http://zjj.2118.com.cn，回车，还是不能连接上，但发现在IE的最下面应该显示“已经找到地址”一处，显示的是“10.0.0.1”，不对呀，这不是该网址的IP地址。再在地址栏输入几个熟悉的网页，全部都显示“10.0.0.1”。问题有了眉目，莫非设置了代理服务器？问了机器的主人才知因为上不了网，就随便设置了一些地方，但自己也忘了在哪里设置过了。问题看来应该清楚了，这台机器采用局域网，不需要设置代理服务器，但人为地给设置了，所以上不了网。进入“工具”栏，打开“Internet选项→连接→局域网设置”， “代理服务器”被选中，其中IP地址正是“10.0.0.1”，端口为“80”。将之取消，点击“应用→确定”之后重启IE，输入网址，问题解决。www.xker.com(小新技术网)

解决心得 遇到问题首先要冷静，一步步排除故障，其次是观察要仔细，再次就是多联想类似故障，达到举一反三的效果。