说话没人理?社交电商如何建立一个活跃群?

做社交电商离不开群,如何经营好群是需要花功夫去学习的,经常有新人说群里一直都是自己在唱独角戏,说话没人理,发红包都没人领,有的抢了红包也不说话,今天给大家聊聊社群的活跃度,我们先来聊聊什么样的群才是活跃群,我的理解是一个群是否活跃并不是有人不停地讲话,而是有更多的人参与讲话,该说的时候说,不该说的时候没有太多闲聊的信息刷屏,达令家琪妈曾经加了一个育儿群,群里平时说话不多,但是只要有人说话都是非常有效的信息,有一天有位宝妈说:“这个群说话太少了,我很无聊,大家介绍一个说话多的群吧”,于是有人推荐了另外一个宝妈群,我也追随进群了,这个群太多消息,一天几乎不停地聊,其实聊天的就那么几个人,不用看孩子,各种瞎扯,别人插不上话,即便说上一两句马上被刷的无影无踪,后来我就把群消息屏蔽了,想着无聊的时候再看打发时间,但是每次打开太多消息了,都是家长里短的,没有任何有效信息,所以我就退群了,虽然这个群很活跃,一天刷屏式的聊天,但我认为这是一个无效的活跃群,因为,第一,聊天的就那么几个人,成员参与度低,第二,大部分是无效信息,没有输出价值!理解了什么样的群才算是活跃群,让我们再看看如何才能构建活跃群?

1、群构成,我们建的是什么样的群,需要什么样的成员要想清楚,一定要做好前期准备工作,我们不能为了追求数量而一味拉人进群,拉人之前一定要讲清楚这个群是做什么的?达令家琪妈一天要收到好多条邀请我入群的信息,什么也不说,直接邀请,如果是熟人,碍于情面,我会进去,但是不说话,如果是陌生人直接无视,还有的人数少的群直接加我进群,试想一下,没有任何前期说明,突然微信消息不断,还是一群陌生人,你会是什么感觉?我的第一反应就是退群,然后顺便把群主也删了,所以切记拉人入群前一定要做好前期工作。每个人进群的目的和原因一定要搞清楚。

2、价值输出 我们做社交电商,一定要站在为对方赚钱的立场上去做事情,每做一件事情首先想想我能为对方带来什么?你能否为群里人员输送他们需要的信息?如果进群的人能获取到有用信息自然会关注,如果不能,那么退群或睡眠是必然。

这里的价值输出不一定是金钱,也不是什么立竿见影让人学了就会能够赚钱的技巧,只要是群友感兴趣的信息就可以。

3、参与感存在感归属感,把自上而下转化为自下而上。

一般新人建群,习惯性的想法是我是群主,我就是分享者,我说话你们听着,于是网上转发一堆大道理却没有多少人呼应,说话没有人搭理,自己也感觉很失落,久而久之就放弃了。

我们不做网络的搬运工,粘贴复制的语言是冰冷的没有温度的,不会有人关注,别人也没有参与的兴趣。

给大家举个例子,曾经有位达令家管家一开始她的群也不活跃,有一天她从达令家上买了牛排,但是没有做好,于是就群里求助牛排怎么做?于是大家七嘴八舌分享各自做法,有些平时不说话的人也参与进来了,看到大家热情度这么高,这位达令家管家就搞了个活动,大家都去做牛排,做的好的有红包,于是有人默默地就在平台上买了牛排,需要被认同是人的天性,我们需要去寻找话题让群成员有参与感,参与了之后就会有归属感,两者相辅相成。所以我们需要把自上而下变成自下而上,适当地求助别人,作为一个聆听者比向别人转发心灵鸡汤更有效。

4、发红包技巧

有人说发了红包没人领?领了红包没人说话怎么办?发红包是有技巧的,根据群人数而定,可以少量高频率地发,一定要发带文字的红包,边发红包边沟通,比如没谁抢到最后一个红包谁生儿子,大家的积极性一下来了,都开始讨论不想生儿子,儿子压力大,诸如此类,根据个人情况,自由发挥。

5、提示和公告

线上不同于线下,我们无法保证在确定的时间有确定的人群在场,即便是当时在,也有可能听个几分钟就离开了,尤其现在做社群电商的宝妈居多,她们的时间是最松散的,时间非常不可控,所以我们就要做好提示和公告工作,重要的事情多说几遍,甚至让大家签到引起重视,睡前醒后可以在群里多提醒,因为这个时间段用户活跃度最高。

以上是关于如何活跃群的个人见解,大家有什么更好的点子欢迎添加达令家琪妈微信jingshuishenliu8交流。

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