京东到家免运日为何不免费?客服也不知!

今天有网友给小编发来消息,说在京东到家上买东西,首页宣传是免运日,但是到付款时却还收运费,问在线客服呢,客服说也不知道,各种截图后,说反馈给运营处理,且后期能否解决也无法通知到用户。但是到目前为止,已经过去5个小时,免运日的宣传依然在,下单依然还有运费!坐标石家庄!

京东到家免运日为何不免费?客服也不知!

京东到家首页

京东到家免运日为何不免费?客服也不知!

点开内页同样写着周二免运日,标题写着日期8.21

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下单时并没有减免运费

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接着问客服,客服说不知道活动,并要告知运营处理,但截至给小编的时间已过去5个多小时,还是没有减免运费。

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京东到家

京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式,是京东2015年重点打造的O2O生活服务平台,是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。
它既基于京东物流体系和物流管理优势、同时在共享经济风行的推动下依托“互联网+”技术大力发展“众包物流”,整合各类O2O生活类目,向消费者提供生鲜及超市产品的配送,并基于LBS定位实现2小时内快速送达,打造生活服务一体化应用平台。京东到家提供几类到家服务,分别是超市到家,外卖到家,品质生活,上门服务,和健康到家等,已覆盖包括北京、上海、广州、深圳、南京、天津、武汉、宁波、成都、西安、重庆等一二线城市.。

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