陕西所有车主都可以退金融服务费是真的吗?

4月13日西安女车主坐奔驰车顶维权一事引发广泛关注。女车主曝料称4S店收取了15000多元的金融服务费。从逻辑上讲,由于4S店没有金融服务授权,所有无法对金融服务费开取正规发票,这已经涉及到了违法经营与偷税漏税两种违法行为。

不过4月17日,新京报报道称,陕西省市场监督管理局12315投诉热线客服表示,商家收取金融服务费行为不合理,目前已收到通知,所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主,都可找商家协商退费。

然而结果很快翻转,新浪陕西官微表示,经监管部门确认,新京报报道陕西所有车主可退金融服务费消息不实。

 

陕西所有车主都可以退金融服务费是真的吗?

据悉,有国内媒体致电陕西省市场监管局,相关工作人员回应称,没有听过“要求全省4S店退金融服务费”这一消息,工作人员补充道:“我们针对这个事情,本身在全省要开展专项执法”。

另一位工作人员表示:“要依法查处之后,依法处理。现在我们是在接受投诉阶段。

换言之,已经缴纳金融服务费的车主可以拨打12315热线投诉并提供证据,但无法直接到4S店索求退款。

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