微信上线物流助手功能:快递到哪儿随时可查 菜鸟包裹对手

如今,无论是京东这样的大平台、大门店,或者小到一个公众号开的小门店,大家都可以在小程序上下单。

像京东这样的大平台,自然能高效调配资源,自主开发接入物流公司系统,给顾客及时物流反馈。但对于中小电商的小程序商家们来说,没有大量的人力财力支撑,无法自主开发接入,物流体验跟不上,将会影响到顾客体验。

这是因为用第三方物流接口无法直接给顾客推送物流信息,物流配送状态也没法及时同步给顾客。他们往常的做法是——把快递单号给顾客,顾客再登录在其他快递平台查询。

微信上线物流助手功能:快递到哪儿随时可查 菜鸟包裹对手

为此,微信正式上线了物流助手接口功能,顾客能第一时间微信收到物流信息,商家也能快速高效对接多家物流公司。

物流助手接口功能,简单来说,就是一口气把所有物流公司都绑捆在小程序的后台,连快递员联系方式都能看到。

微信上线物流助手功能:快递到哪儿随时可查 菜鸟包裹对手

目前支持的快递公司有顺丰、圆通、中通、韵达、百世、品骏、承诺达、EMS、德邦。后续还将接入京东快递、申通等更多的快递公司和更多的同城配送运力公司,以及支持公众号、H5 的订单。

对于消费者来说,只要你点开小程序下单,就能收到系统消息,告诉你对应的物流单号和进度。还能通过微信物流消息,回访小程序,随时查看快递小哥哥还有多少米到你家门口。

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