联通的在线销户功能全流程体验 未成功!

小雷之前就一直在疯狂吐槽手机卡的销户问题

开卡的时候,营业厅的小姐姐都笑容满面

要销户的时候,就冷若冰霜了

 

“这里没有销户权限,你要去XX那里的营业厅”

“你这个号码参加了XX活动哦,协议期里不能销户”

“这个是后付费号码,要先充钱,一个月后再来正式销户”

……

这还不算,异地卡销户更是得跑断腿,来回车费可能都够得上几年话费了

 

工信部终于看不下去了,2019年,必须支持异地销户!!

这几年,和互联网厂商打得火热的联通,已经刷足了存在感

100多种互联网套餐看得眼花缭乱,以一己之力把手机流量拉到了白菜价

联通的在线销户功能全流程体验 未成功!

现在,联通手机营业厅更是上架了在线销户功能

小雷不禁心里大呼一声:联通良心!

然鹅,就在小雷兴冲冲地准备去享受下足不出户,在家销户的体验时

发现事情并不简单

 

联通手机营业厅的销户入口藏得并不深

点开服务——办理就能在其他业务办理里看到它

联通的在线销户功能全流程体验 未成功!

销户的步骤看起来也不复杂,验证的方式还算贴心

可以选择最方便的短信验证码

还能选择输ICCID校验码,如果手机卡坏了,还能用它来救场

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下一步就要上传身份证照片了,注意,不能从相册选,要实时拍摄

然后还要调用前置相机,检测下人脸

联通的在线销户功能全流程体验 未成功!

但是,想要正常销户的话,还得话费余额充足,不能少于50块

为了销户成功,尽管已经在吃土的小雷,还是咬咬牙充了个话费

 

接着就到了关键的一步了,联通会提示你,话费可以转给其他号码

前提是号码得要是一个省的

比如说,准备销户的广东号码,话费不能转给福建归属地的手机卡

 

当然,联通还提供了一种联通自己很喜欢的方式——直接不要

 

刚充完话费的小雷自然选择了第一种,填了个其他号码,还输了个验证码

点完最后一步后,终于要大功告成了

联通的在线销户功能全流程体验 未成功!

系统弹出的受理结果,还是击碎了小雷的幻想

未知错误?

反馈处理??

稍后再试???

联通的在线销户功能全流程体验 未成功!

折腾了一通的小雷瞬间有了被耍的感觉

 

而且,最后出现的一连串阿拉伯数字组成的代码

让人想起了之前被微软蓝屏代码支配的恐惧

作为正常人类,怎么读得懂这种语言

联通的在线销户功能全流程体验 未成功!

OK,找客服吧

当打开联通网页后,发现只有两个人排队,心里不禁一阵窃喜

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问题是,客服MM也解决不了小雷遇到的麻烦,最后只是给了一个投诉反馈的链接

联通的在线销户功能全流程体验 未成功!

就在小雷心灰意冷,准备放弃,直接去线下营业厅销户时

突然灵光一闪,想到了问题的关键:

联通的手机卡号码是有4G和2、3G之分的

是的,你没看错,都9102年了,联通还有2、3G号码,虽然它们早就能用4G网络了

4G号码一般属于联通的全国系统CBSS,2、3G很多还是归属于地方省市BSS

联通的在线销户功能全流程体验 未成功!

这次小雷要销户的是4G号码,但要转入的沃派流量卡号码却是广东3G套餐

问题可能就出在了这里

联通的在线销户功能全流程体验 未成功!

果然,小雷把转入的手机号码换成其他小伙伴的哔哩哔哩卡后,销户就顺利完成了

讲真,虽然被联通坑了,但联通的这项服务还是很不错的

联通的在线销户功能全流程体验 未成功!

几分钟就能在手机上完成号码的销户

当然,前提是你有一个相同归属地的号码

小雷这次的销户经历,算是为大家趟了个雷

如果你有联通号码要销户的话,赶快试下吧!

来源:雷科技

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